Консультація для вихователів: «Мовний етикет»

Сучасний дитячий сад - це відкрита виховна система, доступна всім, незалежно від національності, соціального стану, психологічних і вікових особливостей, поглядів, освіти, полоролевых установок.

Що ж таке етикет? Етикет-сукупність правил, що стосуються зовнішнього прояву ставлення до людей.

За формою етикет підрозділяється на мовний і немовний. Мовний є словесним виразом поважного відношення до людей і проявляється у нашої мови, уміння вести бесіду. Від того, як і що людина говорить, - залежать його особистісні ділові контакти.

Професіоналізм педагога передбачає володіння нормами і правилами мовного етикету, вміння говорити з вихованцями та їх батьками.

Треба говорити спокійно, ясно, не підвищуючи голосу (особливо з дітьми). За надто швидкою мовою важко стежити, від дуже повільної співрозмовник стає нетерплячий. Дратує, коли співрозмовник постійно вживає слова-паразити, як «от», «між іншим», «розумієш». Навіть сама змістовна бесіда багато втрачає, якщо мова співрозмовника засмічений жаргонами, якщо наголоси і вимова ріже слух. Бідним виглядає мову, в якому рясніють вигуки: «ага», «угу», «ого». Іноземні слова можна вживати лише в тому випадку, коли знаєш правильне їх значення та вимову. Лексичний запас мови не визначає ще характер розмови. Важливі тон та інтонація.

Дуже цікаво говорить про етикет Ю.В. Різдвяний. На матеріалі прислів'їв і приказок він виводить правила, що регулюють відносини людей, поділяючи їх на три підгрупи.

Перша підгрупа- це прислів'я про ввічливість, вихованість, про перевагу доброго слова типу "Одне добре слово краще доброї сварки".

Друга підгрупа прислів'їв присвячена порядку ведення бесіди (підкреслюється перевага слухання перед говорінням): «Мова - один, вухо-два, раз скажи, два рази послухай», «Слово - срібло, мовчання - золото».

Третя підгрупа стосується помилок у побудові бесіди: «Дід говорить про курку, а бабця про качку», «У городі бузина, а в Києві дядько».

Правильності нашої мови заважають вплив діалектів, просторіччя, жаргонів, а також засмічення усній і письмовій промови непотрібними словесними штампами. Шлях боротьби з цим - підвищення загальної мовної культури людей, інтересу до мови. Ми знаємо, що в поняття загальної культури неодмінно входять культура спілкування, культури взаємовідносин, доброзичливе ставлення до людей. Як вважають генетики, доброта корисна людському вигляді. А ось доброзичливість до інших слід у собі розвивати.

Звичайно, в житті стільки метушні і така інформаційна перевантаження, що людина намагається нікого не помічати і відключитися, тобто щоб зберегти психіку від перевантаження інформацією, він жертвує часткою людяності. Якщо людина глибоко, на рівні автоматизму, засвоїв правила поведінки в суспільстві, якщо він доброзичливий до людей, то нічого страшного в цьому немає.

Значить вихід для нас - в доведенні до автоматизму культури поведінки і мовленнєвого етикету. Важливими знаками в оточуючому людину середовищі є вирази облич людей. Чи достатньо вона доброзичливо? І це теж варто довести до автоматизму. Ст. Солоухін писав: «адже у людей в розпорядженні є ще і усмішка. Подивіться, майже всі у людини призначене для самого себе: очі - дивитися, ноги - ходити, рот - поглинати їжу, - все потрібно самому собі, крім посмішки. Посмішка не потрібна. Якби не дзеркала, ви її ніколи б навіть не побачили. Посмішка потрібна іншим людям, щоб їм з вами було добре, радісно, легко. Це жахливо, якщо за десять днів тобі ніхто не посміхнувся і ти нікому не посміхнувся. Душа мерзне, кам'яніє».

Наша міміка, наші жести, мова наша, все наше поведінку і спілкування - не завжди на висоті, над чим треба працювати. І це дається важко. Як говорить С.Я. Маршак у своєму вірші:

Хай добрим розум буде в вас,

А розумним серце буде.

Вам від душі бажаю я,

Друзі, всього доброго.

А все хороше, друзі,

Дається нам недешево.

Майже у всіх сім'ях читають дитячі казки, з яких діти дізнаються про те, яка мова вважається нормальною, отримують початкові відомості про мовленнєвих етикетних нормах. Між тим актуальною є проблема втрати «гарних манер», зниження рівня мовленнєвої культури, недостатнього усвідомлення відповідальності за сказане слово. Не варто навіть повторювати, що одна зі складових комунікативної компетентності педагога - володіння нормами мовного етикету.

Як повинні звертатися один до одного педагог і дитина? Допустимо "ти" при зверненні дитини до педагога? З цього питання було проведено багато дискусій і в результаті прийшли до одного висновку: «Ви». Обґрунтуванням цього є, по-перше, те, що дане звернення традиційно для російського етикету, в той час як «ти» - звернення відображає західну модель поведінки. По-друге, якщо дитина в дошкільному віці не засвоїв норм вживання звернень - буде відчувати труднощі у спілкуванні, навчаючись у школі. По-третє, така неофіційна форма звернення носить просторечно - фамільярний відтінок, як би знижує авторитет педагога, його значимість у свідомості дитини. Не випадково ще Ст. Шекспір закликав: "Будь з усіма чемним, але ніяк не запанібрата". Тому вже на початковому етапі подання дитині вихователю слід дотримуватися офіційної моделі взаємовідносин. Далі наполегливо, але коректно, вимагаючи від дітей звертатися до себе на «ви».

Особливо хочеться відзначити, що варіювання форм звернень в умовах конфліктного спілкування дозволяє педагогу продемонструвати негативне ставлення до дій, вчинків дитини і при цьому дає можливість уникнути відкритої грубості, відповідної образи. Так, наприклад, для коректного вираження негативної оцінки іноді буває достатньо звернутися до дитини, використовуючи повну форму його ім'я: «Маріє, ти мені заважаєш...» і т.п. Таким чином, використання різних форм звернень до одного і того ж дитині є досить ефективним способом педагогічного впливу і дозволяє уникнути сварки і мовленнєвої агресії при вирішенні конфлікту.

Часто виникає необхідність звернутися до дітей з різними проханнями. Крім того, ми цілеспрямовано навчаємо самих дошкільнят ввічливому вираження своїх бажань, прохань, поправляємо їх, нагадуючи про силу всім відомого «чарівного слова». Однак, чи завжди ми самі пам'ятаємо інші «магічні прийоми» спонукання, вчимо ми наших вихованців пом'якшувати прохання, робити їх виконання більш бажаним, приємним для адресата?

Основні форми мовленнєвого впливу в ситуації спонукання:

* Обґрунтувати прохання, вказати причину її виникнення, підкреслити значимість виконання («Це необхідно, тому що...»)

* Підкреслити важливість, значущість виконує прохання («Тільки ти можеш мені допомогти...»)

* Висловити попередню вдячність за згоду виконати прохання (Буду тобі дуже вдячна)

Слід звернути увагу на мовні можливості непрямого, прихованого вираження прохання: «Не міг би ти...»

У повсякденній практиці зустрічаються і протилежні ситуації, що припускають ввічливо відмовити в проханні. Відмова має бути спокійним голосом, доброзичливим тоном. Крім того, норми російського мовного етикету наказують пояснення причини відмови. Бажано використання пом'якшуючих відмова етикетних формул: «пробач..., на жаль..., мені дуже шкода, але...»

Особливу роль у педагогічному спілкуванні відіграють похвала, схвалення. Як кажуть психоаналітики - «словесне погладжування». Дуже важливо, щоб вираження схвалення були щирими з боку педагога, заслуженими з боку дитини і різними за формою.

Мовний етикет встановлює правила і в конфліктних ситуаціях. Так, завжди ми приносимо вибачення за різке зауваження, помилкову оцінку? Питання майже риторичне, оскільки наші хибні уявлення про гідність («просити вибачення у дитини принизливо»), егоїстичне бажання вважати себе завжди правим призводять до того, що вибачення у мовленні педагога звучить набагато рідше, ніж це необхідно.

Уточнимо, що дієслова «вибачте» і «вибачте» дуже близькі за змістом, однак їх вживання визначається серйозністю скоєного вчинку.

Мова педагога повинна бути взірцевою з точки зору не тільки норм російської літературної мови, але і необхідних правил мовного етикету. Дотримання цих правил. Грамотне і доречне вживання необхідних етикетних формул має велике виховне значення для дітей, моделлю мовної поведінки.

Література:

1. Акишина А.А., Формановский М.І. Російський мовний етикет, М 1978.

2. Різдвяний Ю.В. Лекції з загального мовознавства. Навч. посібник для філол. спец. ун-тів. - М.: Высш. шк. , 1990. - 381 с.

Читайте також: