Активне слухання або способи ефективного спілкування з дітьми

Психологічна підтримка - один з важливих факторів, здатних поліпшити взаємини між дітьми і дорослими. При нестачі або відсутності адекватної підтримки дитина відчуває розчарування і схильний до різних неадекватних вчинків.

Психологічна підтримка - це процес у якому:

• дорослий зосереджується на позитивних сторонах дитини;
• Зміцнюється самооцінка дитини;
• Допомагає дитині повірити в себе;
• Підтримує дитину в невдачах.

Дорослому доведеться зосередитися на позитивній стороні вчинків дитини.

Вербально і не вербально дорослий повідомляє дитині ,що вірить в його сили. Для того щоб показати віру в дитину дорослий повинен зробити наступне

Забути про минулі невдачі

Допомогти знайти упевненість, що він впорається

Пам'ятати про минулі успіхи і повертатися до них.

Успіх породжує успіх і посилює впевненість у своїх силах як у дорослого, так і дитини.

Слова підтримки

• Знаючи тебе, я упевнений, що ти все добре зробиш добре
• Ти зробиш це дуже добре
• Це серйозний виклик, але я впевнений, що ти готовий до нього.

Слова розчарування

• Ти міг би це зробити краще
• Це для тебе занадто важко, тому я сам це зроблю.

Активне слухання є важливим навиком спілкування. Для того що б зрозуміти повідомлення корисно застосувати зворотний зв'язок. Це і є повідомлення про те, що ви почули. Потрібно враховувати специфіку закритих та відкритих запитань і відповідей. Закритий відповідь показує, що дорослий не чує і не розуміє дитину.

Відкритий відповідь каже, що дитиною цікавляться його почули.

Відкриті відповіді

- Я розумію, Я хотів б по більше дізнатися про це, розкажіть ще щось....

- мовчання - нічого не каже, але всім виглядом показуйте зацікавленість.

ВІДКРИТИЙ ПИТАННЯ: чи не міг би ти розповісти ,що у тебе сьогодні сталося?

ЗАКРИТИЙ ПИТАННЯ: У тебе сьогодні був гарний день?

Відкритий питання формулюється так, щоб в ньому був відсутній натяк на якусь відповідь. Він дозволяє співрозмовнику виплеснути переповнюють його почуття. Відкриті питання задаються на початку бесіди.

Відкритий відповідь передбачає розгорнуте повідомлення, подкрепляемое жестами, мімікою.

Необхідні форми поведінки при активному слуханні:

• Невербальні;
• Зоровий контакт;
• Мова жестів, вільні пози;
• Вербальні, стимулюючі розповідь;
• Зворотній зв'язок рефлексія почуттів.

Попередження

Не слід користуватися активним слуханням , коли ви відчуваєте, що вас не приймають або відштовхують.

Зберігайте спокій, демонструйте повагу до думок і почуттів дитини.

Читайте також: